03月22日
周五
爱上你的刁钻客户以及如何处理美容纠纷
2019年3月22日 星期五 14:15 至 3月24日 星期日 15:15 北京展览馆二楼4号会议室-北京市西城区西直门外大街135号
价格: 免费
2019年3月22日 星期五 14:15 至 3月24日 星期日 15:15
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亚洲宠物展
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ricky.sheng@vnuexhibitions.com.cn
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开宠物店最难处理的不是没有客户，也不是客户要求奇怪，而是碰到刁钻客户，遭遇纠纷。假如纠纷处理的不够好不够体面，反而会损害自己的宠物店的形象。宠物店日积月累的信誉，一旦纠纷处理不好可能毁于一旦，而宠物消费纠纷责任认定也比较复杂，警察/监管介入调解也有一定困难。如何正确应对你的刁钻客户？如何避免纠纷的产生与纠纷产生前应该做哪些准备？在纠纷发生时如何保障自己宠物店的利益同时给客户一个满意的说法？
亚宠北京站"北京宠物用品展"
特邀西安私房小宠连锁机构
西安八月美容培训学校创始人 陈立
爱上你的刁钻客户以及如何处理美容纠纷
爱上你的刁钻客户以及如何处理美容纠纷
从客户、宠物与美容师三个方向讲解如何经营一家有"粘性”的宠物店
了解"刁钻客户”
"刁钻客户”=忠实客户
帮助TA也是帮助你自己
讲座地点：北京展览馆会议室
西安私房小宠连锁机构
西安八月美容培训学校创始人
陈立
国家宠物美容师高级讲师
国家宠物美容师高级评审员
西安八月宠物美容学校校长
西安私房小宠连锁服务中心创始人
它一生连锁动物医院创始人
繁殖标准贵宾，高级职业牵犬师
曾于加拿大，美国进修学习宠物美容
13年宠物行业创业经历
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